A Oficina do Conhecimento é um projeto interno da empresa, idealizado e coordenado na AVMB, pela Analista de Sistemas Carla G. B. Teixeira. As oficinas já fazem parte das atividades internas da AVMB e, anualmente, estipulamos uma meta de realização destes workshops.
O objetivo da Oficina do Conhecimento é promover, de forma colaborativa, o compartilhamento do conhecimento entres os colaboradores nas diversas áreas que compõem os sistemas de gestão utilizados pelos nossos clientes, dos quais a AVMB oferece e presta serviços de implantação, desenvolvimento e suporte. Esta prática tem ainda um propósito muito maior: contribuir para o bom atendimento aos nossos clientes e usuários - onde o conhecimento sobre o assunto que está sendo tratado é umas das peças fundamentais da excelência nos serviços que estão sendo prestados.
Ainda, na realização de cada oficina, outros benefícios podem ser verificados:
- Integração entre as pessoas de diferentes setores da empresa e com diferentes conhecimentos e experiências;
- A interação de pessoas com habilidades diferentes resultam em mais ideias e soluções de melhorias em nossos produtos, ferramentas e serviços;
- Tanto o facilitador quanto os participantes ganham Certificados de Presença nas oficinas;
- Aprendizado contínuo do facilitador sobre o produto, pois para ensinar, deve-se pesquisar e aprender;
- Aperfeiçoamento das habilidades de comunicação, didática, segurança, desinibição de nossa equipe
- Aproximadamente 1700 horas da equipe dedicadas às Oficinas
A AVMB é focada em novas tecnologias para que as organizações disponibilizem produtos e serviços modernos, ágeis e eficientes. Por isso investe constantemente na profissionalização e capacitação de sua equipe técnica. Este é mais um compromisso que nos move e nos inspira à criação de produtos e serviços superiores.
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