AVMB Soluções em TI

quarta-feira, 7 de dezembro de 2011

Programa de Regularização Fiscal (PRF) de 2011 supera expectativa em três vezes seu salor

O Programa de Regularização Fiscal (PRF) de 2011 terminou. Além de regularizar a vida do cidadão, a expectativa da Prefeitura de Campinas era a de arrecadar com o PRF cerca de R$ 32 milhões ainda em 2011 com as parcelas à vista (Clique aqui para ver a notícia prévia em nosso site); ao longo de 2012 mais R$ 40 milhões e até o final do programa com os parcelamentos, R$ 120 milhões. Até o dia 5 de dezembro já foram arrecadados mais de R$ 90 milhões e a estimativa baseada nos acordos realizados é que até o final do programa se arrecade R$ 204 milhões.



A Prefeitura de Campinas está usando o SIM da AVMB para ajudar nas suas arrecadações do Programa de Regularização Fiscal (PRF), e no dia 24 de novembro foi apresentado o Portal de Indicadores com os dados do PRF 2011 para a Diretoria do DRM (Departamento de Receitas Mobiliárias), a qual se mostrou muito impressionada com o Portal, elogiando a ferramenta inédita. Esta ferramenta também será utilizada na apresentação de resultados para 2011 do PRF no dia 21/12.

segunda-feira, 5 de dezembro de 2011

Resolvidos os problemas de compatibilidade do SIE/SIM com WINDOWS 7 e Vista

No último mês tivemos relatos de vários clientes, onde após uma atualização do SIE/SIM algumas de suas máquinas deixaram de funcionar.
 
O fato ocorre porque o SIE/SIM quando da atualização de TLBs, necessita escrever em algumas chaves do registro do Windows  (HKEY_CLASSES_ROOT e HKEY_LOCAL_MACHINE), além de copiar alguns arquivos para a máquina do Cliente (C:\Program Data\), ou seja locais onde somente o Administrador tem permissão. 

Em nosso blog foi registrado uma maneira para contornar esse problema: clique aqui para ver

Para resolver o problema e manter o sistema compatível com as regras de segurança do Windows Vista e Windows 7, a AVMB realizou algumas alterações no sistema, as quais estão relacionadas abaixo:

1) As Chaves de controle de versões dos arquivos TLBs, foram movidas de HKEY_CURRENT_USER para HKEY_LOCAL_MACHINE, esta alteração faz com que as atualizações sejam aplicadas somente uma vez em cada máquina, independentemente do usuário que estiver logado.  

 2) Foi criado um aplicativo (GCAUpdate.exe) para ser executado sempre que o usuário iniciar uma sessão do windows. Esse procedimento poderá ser instalado de duas formas: através das políticas de domínio, sendo aplicado a todos os usuários que fazem parte do domínio da instituição, ou através de uma instalação local em cada máquina cliente. Em qualquer um dos casos a instalação deverá ser feita por um Administrador, pois exige privilégios elevados. A instalação é simples exigindo apenas a importação de um arquivo XML fornecido pela AVMB, na qual criará uma tarefa agendada para execução sempre que um usuário efetuar logon na máquina. Essa tarefa será responsável por manter atualizadas todas as bibliotecas utilizadas pelo SIE durante a inicialização do sistema.

3) Adicionada uma nova diretiva no aplicativo principal da qual permite que um usuário não administrador, ao rodar o aplicativo, receba privilégios de Administrador, este não mais necessitará utilizar a Opção  "Executar como Administrador". Nesta situação o próprio aplicativo principal fará a atualização do sistema.

Continuaremos trabalhando para que todos os problemas e detalhes que possam surgir sejam resolvidos de forma mais breve possível.

terça-feira, 22 de novembro de 2011

Compatibilidade do SIE/SIM com WINDOWS 7

Diversos clientes, que utilizam Windows 7, não estão conseguindo logar no SIE/SIM. Acreditamos que uma atualização do WINDOWS desfez permissões anteriormente dadas as máquinas.
Os passos para reconfigurar o SIE/SIM em máquinas clientes com Windows 7 são os seguintes:

  • Logar como administrador da máquina;
  • Desabilitar UAC (Painel de Controle : Sistemas e Segurança : Central de Ações : Alterar Configurações de Contas de Usuário e configurar para "Nunca Notificar");
  • Dar permissão de controle total nas chaves do registro e suas subchaves para o usuário não administrador da seguinte forma: Iniciar: Executar : escreva regedit e após localize as chaves:
HKEY_CLASSES_ROOT\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FATEC\

  • Em cada uma das chaves: Editar : Permissões : Adicionar : Digitar Todos : Clicar em OK;
  • Marcar Controle Total : Avançadas : Desmarcar a opção "Incluir permissões herdáveis provenientes do pai deste objeto (copiar)";
  • Marcar a opção "Substituir todas as permissões de objetos filho por permissões herdadas deste objeto": (aplicar,sim,ok,ok)
  • Dar permissão de controle total na pasta para o usuário não administrador: C:\ProgramData\FATEC\
Estamos trabalhando em uma solução que possua maior independência de atualizações do Windows. Tão logo tenhamos ela pronta, a divulgaremos. Aguardem.

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

Visita da COINPEL


No dia 16/11/2011 recebemos a visita da Companhia de Informática de Pelotas - COINPEL. O Senhor Manuel Madeira, ao tomar posse na Presidência da COINPEL veio conhecer nosso trabalho.

Na fotografia vemos, na frente: Francisco Paiva (à esq.)
e Eduardo Carpena (à dir.), ambos da COINPEL. Mais atrás vemos: Fabrício Baggio (à esq.) da AVMB, e Manuel Madeira (à dir.), Presidente da COINPEL.

Aproveitou-se a oportunidade para que os visitantes conhecessem a forma de trabalho da AVMB, bem como todos os resultados positivos que temos alcançado com nossa equipe e com o software de Arrecadação Tributária.

E assim a AVMB se mantém aberta, para que todos possam conhecer melhor o nosso trabalho, seja virtualmente ou pessoalmente.

Chamados Atendidos

Nos meses compreendidos entre Janeiro até Novembro de 2011, o percentual de chamados atendidos no mesmo dia, se mantém acima de 30% na maioria dos meses. Isso mostra que apesar do prazo das demandas para atendimento, a equipe de suporte técnico remoto da AVMB empenha-se com agilidade, para que o usuário receba as instruções o mais breve possível, mesmo antes do prazo normal previsto.

Avaliação do Atendimento

Desde junho deste ano o processo de avaliação dos atendimentos foi sistematizado por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente WEB. O cliente pode avaliar cada chamado individualmente, quanto ao atendimento do analista que o atendeu, como quanto à eficácia da solução reportada. Anteriormente a pesquisa era feita por telefone, avaliando apenas o atendimento em sua forma geral. Agora com esta avaliação, a AVMB mede a real satisfação do cliente quanto ao nosso atendimento e assim nos permite identificar pontos que devem ser melhorados e aperfeiçoados.

sexta-feira, 28 de outubro de 2011

Portal do Professor: Funcionalidades

Abertura do Portal: É onde o acesso é dado por login e senha (mesmos do SIE, porém a senha poderá ser configurada)

Atividades Diárias (Frequência): Aqui aparecem as disciplinas ofertadas ao professor e opções de configuração da freqüência. A frequência se dará por hora aula. (Haverá um aplicativo de smartphone para efetuar o lançamento da frequência).

Atividades Diárias (Programa da disciplina): Existirão dois tipos de programas: oficial e o ministrado. O oficial é aquele criado de acordo com o projeto pedagógico do curso. O programa ministrado será facultado ao professor, podendo inserir seus links de “material de apoio” da disciplina que serão visualizadas pelos seus alunos.

Lançamento de Notas: Essa funcionalidade permite ao professor ter acesso às turmas ofertadas que estão vinculadas em sua oferta. Poderá lançar quantas notas achar necessário, tendo cada conjunto de nota um peso. O tratamento das notas será independente do SIE.

Relatórios do SIE: Aqui se encontram relatórios referentes à

- Frequência já lançada aos alunos;

- Quadro de horários das disciplinas de sua oferta;
- Programa Oficial da Disciplina;
- Programa Ministrado da Disciplina;
- Diário de Frequência;
- Diário de Avaliação.

LINKS - No portal do professor haverá links, tantos quanto a Instituição definir. Ex: Publicação de links - como seu currículo lattes, moodle, seus trabalhos, seu blog, twitter, etc. 

terça-feira, 18 de outubro de 2011

Mapa do Site: Ordene seus menus com um simples movimento

No mapa do site você pode visualizar toda a estrutura dos menus do Portal de Informações em forma de árvore, tendo uma visão geral da hierarquia do site. Além disso, o administrador do sistema pode ordenar os menus utilizando o movimento de arrastar e soltar (drag and drop).

sexta-feira, 30 de setembro de 2011

Conheça o Portal de Informações

O Portal de Informações, desenvolvido com a mesma estrutura do Portal do Aluno, é uma ferramenta que facilita a disponibilização de dados e informações na web, possibilitando a criação de menus dinâmicos.

Este Portal pode ser ligado a ambientes independentes do SIE/SIM. É customizável e tem a possibilidade de criar seis modos diferentes de informações, com as seguintes características:
  1. Menu: Organiza as informações em menus como se fossem pastas;
  2. HTML: Cria páginas próprias utilizando código HTML;
  3. Link: Organiza atalhos para páginas na web ou arquivos em qualquer formato;
  4. Relatórios: específico para ambiente SIE/SIM, mostra relatórios parametrizados ou não, com os resultados sendo exportados para o formato pdf;
  5. Indicadores: Gráficos indicadores que possibilitam a análise dos dados com mais clareza;
  6. Select: Crie seus próprios relatórios através de consultas no banco de dados utilizando a linguagem SQL.

segunda-feira, 26 de setembro de 2011

Encontro das Universidades Federais

Do encontro realizado nos dias 13 e 14 de setembro de 2011 na cidade de Florianópolis, participaram nove instituições federais: Universidade Federal do Acre, Universidade Federal do Amazonas, Universidade Federal de Ciência da Saúde de Porto Alegre, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Universidade Federal do Pampa, Universidade Federal do Paraná, Universidade Federal de Tocantins, Universidade Federal de Santa Maria, Universidade Federal de Uberlândia.

Das apresentações realizadas e das discussões, foram demandadas as seguintes diretrizes e atividades:
  • Com relação ao novo Portal do Aluno: Deve-se limitar os e-mails quanto ao domínio (dados cadastrais) (configurado);
  • Portal de Informações: Exportação no formato .odt; Criar cache dos SQL; Adicionar perfil dos usuários; Criar FAQ nos portais; Autenticação via LDAP; Clusterização dos portais;
  • Criar serviços e documentação do COM do SIE.
  • Nas propostas apresentadas, as alternativas que tiveram maior aceitação, foram para implementar funcionalidades específicas baseadas na arquitetura de portais e serviços.
  • A continuidade do projeto emulador para atendimento em um curto prazo.
  • Os próximos portais a serem desenvolvidos serão: Portal do Professor, Concurso e eventos, Produção institucional, Pós-Graduação, Avaliação Institucional, GED;
  • Mapeamento dos serviços das instituições.

domingo, 25 de setembro de 2011

Asten indicadores: E se um indicador pudesse trocar informações com outro?

Além da diversidade de gráficos e dados exibidos em cada indicador, a nova funcionalidade implementada na ferramenta permite que diferentes indicadores interajam entre si, melhorando muito a forma de visualizar as informações.

Você constrói os gráficos de forma independente e depois de prontos relaciona cada indicador, aumentando muito o campo de visão de cada informação presente no gráfico. Além disso, cada relacionamento não fica limitado ao número de níveis, ou seja, cada sub-indicador gerado pode originar dados para um novo indicador, assim como um indicador pode receber dados de diversos outros.

Veja abaixo uma pequena demonstração:


segunda-feira, 5 de setembro de 2011

Asten Indicadores: Lançada a nova ferramenta que vai ajudar você a gerenciar melhor sua instituição

A AVMB está lançando uma nova ferramenta para auxiliar você a gerenciar melhor cada setor de sua instituição. Nomeado de Asten Indicadores, o novo produto permite visualizar centenas de dados em um nível gerencial mais elevado, extraindo informações precisas e inteligentes de qualquer base de dados. Através de vários indicadores, o usuário atinge uma compreensão melhor de um problema, traça uma estratégia mais adequada e ainda pode ser auxiliado em uma tomada decisão.

Construída em ambiente web, a ferramenta permite visualizar diversos tipos de informações nos mais diferentes modelos de gráficos, sendo altamente flexível para você montar o tipo de indicador mais adequado ao seu negócio. Veja abaixo um vídeo de demonstração do portal.



sexta-feira, 2 de setembro de 2011

Portal de Informações

O Portal de Informações é uma ferramenta que facilita a disponibilização de dados e informações na web. Construído utilizando a mesma estrutura do Portal do Aluno, tem como principais características a integração com os relatórios SIE e SIM, assim como a exibição de dados e gráficos de forma customizada de acordo com o administrador do sistema.

terça-feira, 23 de agosto de 2011

Novo Portal do Aluno

Durante o ano de 2010 e início de 2011 desenvolvemos uma nova arquitetura para nossas aplicações Web, baseada em padrões abertos e com um visual e tecnologia modernos. O Portal do Aluno é o primeiro sistema que construímos utilizando esta arquitetura. Procuramos no seu desenvolvimento, propiciar ao aluno uma forma organizada de gerenciar sua vida acadêmica, facilitando os processos envolvidos na sua trajetória junto a instituição de ensino.

Nesta primeira versão priorizamos algumas funcionalidades, destacando-se a Solicitação de Matrícula e o Quadro de Horários. Abaixo, mostramos algumas telas do sistema. Estaremos disponibilizando em breve, outras notícias e vídeos !


sexta-feira, 19 de agosto de 2011

SIE e SIM Asten

Vários clientes já fizeram a atualização da versão 2.5 do sistema e já estão podendo experimentar o uso do Instalador, uma das melhorias que adicionamos ao sistema. O avanço no alinhamento das versões entre todos os clientes já nos permite começar a projetar a distribuição da primeira versão desenvolvida pela AVMB: o SIE e SIM ASTEN.

Nesta primeira versão priorizamos três aspectos: aumentar a capacidade de parametrização, fazer uma atualização visual do sistema e facilitar/unificar os procedimentos de instalação (devido ao problema histórico relacionado às atualizações, antecipamos a distribuição do Instalador já para a versão 2.5).

Aos poucos vamos divulgando em detalhes as mudanças que introduzimos na versão ASTEN. Por enquanto você pode acessar o vídeo abaixo para conhecer um pouco sobre algumas das funcionalidades incluídas nessa versão. Também desenvolvemos (e continuamos a desenvolver) novas aplicações web, mas esse assunto fica para uma próxima oportunidade.



terça-feira, 16 de agosto de 2011

SIE e SIM 2.5

A versão 2.5 é proveniente de modificações que fizemos para diminuir problemas de desempenho e propiciar aos usuários mais segurança e confiabilidade na utilização do nosso material. De acordo com solicitações realizadas pelos clientes que utilizam o sistema, otimizamos algumas funcionalidades e várias Instituições já estão utilizando a versão 2.5.

Listamos aqui algumas das atividades realizadas:

  • O sistema era composto por 34.015 arquivos;

  • Destes arquivos 3.317 foram corrigidos ou alterados pela AVMB visando o atendimento das solicitações, o que representa quase 10% do total de arquivos do sistema;

  • 1.361 arquivos novos foram criados e agregados ao sistema com o intuito de gerar a versão 2.5;

  • 18 meses de trabalho.

segunda-feira, 15 de agosto de 2011

Blog ASTEN – Bem Vindo

Caros membros da comunidade SIE-UFSM/SIM. Desde que se credenciou como empresa licenciada para dar suporte e manutenção no SI*, a AVMB vem primando por melhorar continuamente os seus serviços, buscando se tornar uma opção altamente segura e profissional para todos aqueles que acreditaram na proposta original do projeto SI*.

Durante todo o ano de 2010 profissionalizamos os nossos serviços de atendimento e suporte, desenvolvendo ferramentas e processos de trabalho que nos permitam ter qualidade nas respostas às dúvidas e problemas que ocorrem no dia-a-dia de cada um. A partir desta profissionalização nos concentramos em desenvolver uma primeira versão do SI* desenvolvida pela AVMB, que batizamos de ASTEN.

O nome ASTEN estará presente em todos os produtos que lançarmos e representa não apenas os novos produtos, mas todos os avanços que conseguimos no que diz respeito à qualidade do serviço que prestamos. De hoje em diante vamos utilizar este espaço para divulgar notícias sobre tudo o que estamos construindo para a nossa comunidade de clientes. Visite este espaço regularmente para ficar ligado no que estamos preparando e até mesmo fazer os seus comentários. Esperamos do fundo do nosso coração, que este seja o início de um grande trabalho colaborativo que irá contribuir para o crescimento de todos. Um grande abraço e sejam bem-vindos ao nosso novo canal de comunicação.