Nos meses compreendidos entre Janeiro até Novembro de 2011, o percentual de chamados atendidos no mesmo dia, se mantém acima de 30% na maioria dos meses. Isso mostra que apesar do prazo das demandas para atendimento, a equipe de suporte técnico remoto da AVMB empenha-se com agilidade, para que o usuário receba as instruções o mais breve possível, mesmo antes do prazo normal previsto.
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