Na semana dos dia 03 a 06 de Dezembro, foi realizado um Apoio Presencial no IFSMG, na cidade de Juiz de Fora-MG, para realizar o treinamento dos usuários ao modulo SIG-SIGAA Biblioteca e reuniões de outros módulos como SIPAC Patrimônio Móvel, visando a melhor utilização desse.
Durante o treinamento e reuniões, houve a presença de diversos servidores de diferentes municípios do estado, incluindo Usuários finais, Analistas de Tecnologia da Informação e Pró-Reitores, provendo uma maior interação entre o cliente e a AVMB, denotando a importância do Apoio Presencial.
Com o trabalho no instituto, também foi possível demostrar a capacidade técnica da AVMB na solução de problemas referente ao SIG (excesso de requisições em banco de dados), demostrando que o desligamento da empresa no suporte SIG geraria diversas dificuldades para o uso do sistema pela instituição.
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