Asten Alvará de Construção em Anápolis

Em 2018 a AVMB desenvolveu a solução Alvará de Construção Online, transformando assim um dos processos mais burocráticos para o setor da construção civil em um processo totalmente online na cidade de Anápolis. Com a ressalva dos documentos em ordem, o prazo de finalização do processo, que demorava entre 45 e 60 dias, foi reduzido para até 48 horas. 

A funcionalidade do Portal do Cidadão - ferramenta que utiliza as tecnologias do Sistema de Informações Municipais - SIM e do ASTEN PROCESSOS (desenvolvidas pela AVMB) - vinculada ao Programa InovAção, veio para desburocratizar mais um serviço oferecido pelo município, facilitando a vida da população.

Em uma reunião realizada dia 24 de Junho de 2019 com a Associação de Construtores de Anápolis (ACAN) a solução foi muito elogiada pelos próprios construtores, pois a mesma superou as expectativas. Temos muito orgulho de trazer inovações e criar processos ágeis e que facilitem a gestão dos municípios! Gostaríamos de agradecer ao Prefeito Roberto Naves por nos permitir fazer parte do seu programa de Planejamento e Inovação! É uma imensa satisfação fazer parte de projetos assim!

Acompanhe mais sobre as novidades do Programa InovAção pelo instagram do Prefeito: @robertonavesoficial

As vantagens de usar as ferramentas Archivematica e AtoM em conjunto!

A Lei de Acesso a Informação garante ao cidadão o direito de acesso e utilização dos documentos e é de responsabilidade das instituições garantir esse acesso de forma autêntica, segura e eficaz.

A preservação dos documentos é de extrema importância para evitar o perigo de desaparecimento e a perda da confiabilidade. O acesso a longo prazo proporciona a manutenção da cadeia de custódia e a garantia da autenticidade.

O uso das ferramentas tecnológicas Archivematica e AtoM possibilita o atendimento a estas necessidades. Ambos, quando interconexos vão garantir o acesso e a difusão de forma autêntica permitindo a preservação, acesso e difusão de seus acervos.

O tempo para armazenar e para proporcionar a difusão é muito pequeno em relação a importância do processo e aos benefícios deste trabalho. Se a instituição estiver disposta a dedicar equipe e tempo para o andamento do trabalho os ganhos serão de grande proporção.

Criamos um vídeo para demostrar um exemplo de preservação e acesso de forma acoplada, veja abaixo.

Como mencionamos, ambas as ferramentas são de extrema importância! Os benefícios do uso integrado garantem que a instituição possua a preservação segura de seus documentos e proporcione o acesso de forma rápida aos servidores.

Planejamento, Desenvolvimento e Gestão

O projeto Processo Eletrônico Nacional (PEN) é uma iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da administração pública para a construção de uma infraestrutura pública de processo administrativo eletrônico. Uma iniciativa de gestão pública, que visa a obtenção de substanciais melhorias no desempenho dos processos da administração pública, com ganhos em agilidade, produtividade, satisfação do público usuário e redução de custos.

Coordenado pelo Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (MP), o PEN é resultante da integração de diferentes esforços que já estavam em curso no âmbito do governo federal. Assim, o PEN nasceu de forma colaborativa e foi formalizado por meio do Acordo de Cooperação Técnica n° 02/2013, celebrado entre o MP, a Empresa de Pesquisa Agropecuária (Embrapa), a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e o Governo do Distrito Federal (GDF).

Os seguintes benefícios podem ser esperados com a implantação do SEI:

• Redução de custos financeiros e ambientais associados à impressão (impressoras, toner, papel, contratos de impressão);

• Redução de custos operacionais relacionados à entrega e ao armazenamento de documentos e processos;

• Redução do tempo gasto na abertura, manipulação, localização e tramitação de documentos e processos;

• Eliminação de perdas, extravios e destruições indevidos de documentos e processos;

• Compartilhamento simultâneo de documentos e processos, para fins de contribuição, acompanhamento da tramitação ou simples consulta;

• Auxílio aos servidores em sua rotina, com a disponibilização de modelos e orientações sobre como proceder em situações específicas;

• Incremento na publicidade dos processos, tornando mais fácil seu acompanhamento por servidores e por administrados, e o seu controle interno e pela sociedade;

• Ampliação da gestão do conhecimento e da possibilidade de melhoria de processos, em razão da criação de uma plataforma única que permitirá a análise de fluxos de processos, sua comparação entre órgãos distintos e a melhoria baseada em experiências de sucesso;

• Aumento da possibilidade de definição, coleta e utilização direta e cruzada de dados e indicadores, em razão da criação de um conjunto de bases de dados de mesma natureza.

O PEN introduz práticas inovadoras no setor público – elimina o uso de papel como suporte físico para documentos institucionais e disponibiliza informações em tempo real.

O PEN é composto por três grandes ações:

1. Sistema Eletrônico de Informações (SEI), desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região;
2. Barramento de Integração do SEI (com outras soluções);
3. Protocolo Integrado.

Como exemplificamos, são diversos os benefícios da utilização do PEN. A AVMB já está preparada para adequar seu sistema para funcionar de forma integrada com o PEN, melhorando a atuação da sua instituição perante a sociedade!

Confira abaixo como fazer a sua adesão:

SIE DAY 2019

A AVMB Soluções em TI patrocinadora do XII Workshop de Tecnologia da Informação e Comunicação das Instituições Federais de Ensino Superior do Brasil 2019 (WTICIFES 2019) promoveu, no dia 3 de junho, o evento SIE-DAY, encontro com as instituições que utilizam o SIE-UFSM, para apresentar evoluções do produto e alinhar expectativas futuras com relação ao sistema.

Estiveram no evento Claudio R. Lobato (Direção da empresa), Carla G. B. Teixeira (Setor de Atendimento) e Rudolfo Paulo (Setor de Desenvolvimento).

Dentro da programação prévia, os assuntos debatidos com mais acuidade foram:

1. Apresentação Inicial;

2. Interoperabilidade SIE-UFSM-PEN;

3. Registro e Emissão Diploma (SIE e Portarias MEC: 1.095 de Out/2018 e Port. 554 de Março 2019);

4. ASTEN Processos SISU;

5. Interoperabilidade SIE-SIAPE/SIGEPE;

6. Discussão e Brainstorming;

7. Projetos Futuros

Este evento é mais um compromisso da AVMB em entender as necessidades, dificuldades e expectativas de seus clientes. Para acessar o material apresentado no evento clique aqui.

Nesta oportunidade, AVMB cordialmente agradece às Instituições presentes no SIE-DAY:

Renan Teixeira de Souza - UFES

Valmir Antunes Pereira - UFPR

Edvandro Carlos Reckziegel e Ítalo Campos de Melo Silva - UFAC

Semana de Treinamento na AVMB

Dos dias 20 à 23 de Maio os servidores de Pelotas, Mauro Müller e Leandro Nunes estiveram na sede da AVMB para receberem treinamentos de diversos módulos, entre eles, SAC, Orçamentário, Almoxarifado, Tributário, SGCA, Contabilidade e Recursos Humanos. 

A AVMB agradece a Prefeitura de Pelotas pela confiança e reitera o compromisso de tornar nossos serviços cada vez melhores.

AVMB implanta Emissão de Alvarás online na Prefeitura de Pelotas

Foto: Gustavo Vara

Em breve os alvarás para abertura de novas empresas em Pelotas poderão ser feitos inteiramente pela internet, por meio do site da Prefeitura. O sistema, que será interligado ao portal Sala do Empreendedor, foi apresentado à prefeita Paula Mascarenhas e ao vice Idemar Barz, na quinta-feira (23), e deve estar em pleno funcionamento na segunda quinzena de junho.

O sistema que integra os serviços de três secretarias – Fazenda (SMF), Gestão da Cidade e Mobilidade Urbana (SGCMU), e Desenvolvimento, Turismo e Inovação (Sdeti) – vem sendo trabalhado há seis meses e está em fase de testes por quatro escritórios. O Alvará Online concilia e unifica os fluxos, trazendo mais agilidade; ele será lançado oficialmente no dia 14 de junho, na Fenadoce.

A prefeita classificou a proposta, parte de seu Plano de Governo, como uma resposta para a sociedade, o início de um novo caminho.

Além de possibilitar o encaminhamento pelo site de requisições e documentos, o que reduz gastos com impressões, o Alvará Online oferece um acompanhamento do pedido e o cruzamento de dados com a Junta Comercial e a Receita Federal. Isso facilita também o trabalho de fiscalização dos empreendimentos irregulares ou que não estão em dia com o Município.

Os secretários da Fazenda, Jairo Dutra; Gestão da Cidade e Mobilidade Urbana, Jacques Reydams; e Desenvolvimento, Turismo e Inovação, Gilmar Bazanella, acompanharam a reunião, bem como o diretor-presidente da Coinpel, Cristian Küster.

A plataforma, criada pela nossa empresa faz parte do nosso ramo de produtos Gestão Digital pensado para deixar a gestão da sua instituição mais rápida, simples e fácil. São diversos produtos que modernizam tecnologicamente o processo de gestão no seu município. Reduzindo a burocracia, os sistemas possibilitam realizar diversas etapas online.

Apoio presencial na UFOB

Dos dias 06 a 10 de Maio de 2018, o analista Guilherme Stein esteve na Universidade Federal do Oeste da Bahia dando apoio na resolução de eventuais inconsistências no sistema e mostrando algumas técnicas utilizadas pela AVMB para encontrar as causas dos erros e como corrigi-los se necessário dentro do sistema SIG.

O Mercado de TI e as Oportunidades - SENAC

A AVMB esteve presente dia 09/05 na 13ª edição da Feira de Oportunidades, realizada pelo SENAC, para uma fala na palestra "O Mercado de TI e as Oportunidades". O evento que teve como tema deste ano “Você e a chance de mudar de vida. Vai dar Match” e que aconteceu de 7 a 12 de maio, em todas as escolas e unidades do Estado.

Ficamos muito felizes em sermos convidados para falarmos desse assunto que é tão importante, o mercado de TI está em constante expansão e é um orgulho sermos referência na cidade de Santa Maria nessa área. Buscamos sempre participar de tais eventos para incentivar futuros profissionais e lhes dar uma perspectiva do mercado e as oportunidades que os esperam.

Agradecemos imensamente pelo convite!

Asten Empresa Fácil em Cachoeira do Sul

No dia de hoje nossos colaboradores, Alisson Sehn, Neiriane Farias e Fabrício Baggio estiveram na Prefeitura Municipal de Cachoeira do Sul para fazer uma demonstração do Asten Empresa Fácil.

O Asten Empresa Fácil faz parte do nosso ramo de produtos Gestão Digital pensado para deixar a gestão da sua instituição mais rápida, simples e fácil. 

O ASTEN – Empresa Fácil é um sistema que moderniza tecnologicamente o processo de abertura de empresas no seu município. Reduzindo a burocracia, o sistema possibilita realizar todas as etapas online. Automaticamente ele identifica o tipo de empresa e quais os documentos necessários para a expedição do alvará de funcionamento, possibilitando o andamento do processo.

Indicadores de Gestão

Em 2012 a AVMB elaborou alguns indicadores de atendimento com base nos chamados reportados pelas instituições. O objetivo destes Indicadores é demonstrar a preocupação que a equipe de atendimento ao cliente têm em obter dados que possam contribuir para evoluirmos o processo de atendimento, garantindo qualidade.

A Avaliação de Atendimento é um recurso valoroso tanto para nossa empresa quanto para nossos funcionários, pois o processo traz a oportunidade de receber feedback sobre o desempenho dos nossos atendentes, trazendo a possibilidade de melhorar o potencial de cada trabalhador e do nosso processo e, com isso, gerar melhores atendimentos.

No processo, avaliado e avaliador exercitam sua comunicação, promovem seu desenvolvimento e aproveitamento de suas potencialidades, a Avaliação de Atendimento é de extrema importância para a empresa, pois, além de estabelecer resultados a serem buscados, também acompanha o processo de trabalho e fornece um feedback constante.

É por isso que sua avaliação é tão crucial para nós! Através dela nós melhoramos nossa forma de atendimento e conseguimos entender mais profundamente as necessidades dos nossos clientes. Veja nossos últimos indicadores que estão sempre em evolução!

Contribua ainda mais com a melhoria do nosso atendimento avaliando seus chamados!